배송된 샴푸 펌프 파손 상품문의

상품문의

작성자 박****(ip:)

작성일 2022-08-08

평점

[ Original Message ]

안녕하세요!

보내주신 샴푸를 오늘 받았는데요

샴푸 펌프 머리 부분이 파손되어 왔습니다.

택배 박스 뜯을 때부터 포장이 불안해 보이더라고요;;

펌프를 다시 보내주시거나 교환해 주시기 바랍니다.

파손된 펌프 사진은 첨부합니다.

고객님, 안녕하세요.

비욘드공식몰 고객센터 입니다.

우선 제품파손으로 인해 불편끼쳐드려 너무 죄송합니다.

문의하신 주문건은 배송중 파손으로 확인되어 회수접수 진행해드렸으며

회수 후 새제품 출고예정입니다.

조금만 시간양해 부탁드리며

더 좋은 상품과 알찬 구성으로 고객님을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.

행복한 하루 되세요.

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