안녕하세요. 고객님,
비욘드 공식몰 고객센터 입니다.
먼저, 비욘드 제품을 사랑해 주시고 관심 가져 주셔서 진심으로 감사드립니다.
교환처리를 원하신다면, 먼저 발송받으신제품을 회수해주신후, 물류팀 확인후 새제품 교환처리 해드리오나
교환사유에 따라 단순변심시 반품비용(5000원) 발생되시는 부분이 있습니다.
답변 확인하신후, 교환의사 원하신다면 다시한번 게시판으로 교환요청 주시거나 고객센터로 연락부탁드리겠습니다.
감사합니다.
행복한 하루 되세요.
[ Original Message ]
인스타 광고보고 1+1 행사하길래 주문했는데…
제가 구매할 당시에는 사이트에 “크리미 바디워시 듀오” 라는 상품 링크가 보이지가 않았어요 ㅜㅜ
무튼 저는 듀오로 교환하고싶습다.
교환 절차 안내 부탁 드립니다